給湯器の追い焚きができない原因とは？｜新潟県版完全ガイド！主婦とお年寄りのための即日解決＆安心業者選び

1. シャワーはお湯が出るのに「追い焚きだけできない」時の症状別・初期セルフチェック

「台所やシャワーからは熱いお湯が問題なく出るのに、お風呂の追い焚きボタンを押した時だけお湯が温かくならない」という症状は、給湯器のトラブルの中で非常に多く見られます。給湯器の中には「お湯を作る回路（給湯回路）」と「浴槽のお湯を循環させて温め直す回路（追い焚き回路）」の2つが別々に存在するため、このような現象が起きるのです。まずはご自宅で簡単にできる初期症状のチェックを行いましょう。

症状①：追い焚きボタンを押すと「異音」がしてすぐに止まる場合

ボタンを押すと、お風呂場から「ゴー」「ブーン」という重い動作音がしたり、カチカチと音がした後に「ピピピッ」とエラー音が鳴って止まってしまう症状です。
これは、給湯器内部のポンプが「浴槽のお湯を吸い上げようとしているのに、何かが詰まっていてお湯が流れてこない」と判断し、安全装置を働かせて作動を強制停止させているサインです。ポンプ自体は動こうとしているため、原因の多くは配管の詰まりや水量の不足です。

症状②：お湯は循環しているが、一向に温かくならず「ぬるい水」が出続ける場合

循環口から水流は出ているものの、いつまで経ってもお湯にならず冷たいままの場合。これは、給湯器内部にある「熱交換器（追い焚き用ボイラー部分）」に火がついていない（点火不良）か、お湯の温度を測るセンサー（サーミスタ）が故障して誤作動を起こしている可能性が高くなります。

症状③：お湯張りはできるのに、後から「追い焚き」だけが反応しない場合

自動お湯張りボタンを押せば設定温度のお湯が溜まるのに、時間が経って冷めた後に追い焚きを押しても何も反応しない場合。これは、リモコンの基盤トラブルや、浴槽内の水量を検知する「水位センサー」の不具合が疑われます。このように、症状によって原因が異なるため、落ち着いて状態を観察することが大切です。

2. 【原因①】主婦でも1分で直せる！浴槽の「循環アダプター・フィルター」の詰まりと掃除法

業者へ修理を依頼されるご家庭の中で、実は**全体の2割〜3割を占める最も多い原因**が、この「浴槽の循環金具（お湯が出てくる丸いフィルター）のゴミ詰まり」です。業者を呼んで高額な出張費を払う前に、主婦の皆様の手で今すぐできる超簡単な掃除手順をお試しください。

なぜフィルターが詰まると追い焚きができなくなるのか？

追い焚きの仕組みは、浴槽のお湯を一度給湯器の中に吸い込み、内部で温め直してから再び浴槽に戻す「循環式」です。そのため、吸い込み口である循環金具のフィルターに髪の毛、入浴剤の成分、湯アカなどがこびりついて目詰まりを起こすと、給湯器の中に十分なお湯が入っていけなくなります。すると給湯器は「空焚き事故を防ぐため」に自動で追い焚きをストップさせてしまうのです。

【写真いらず】今すぐできる循環フィルターの正しいお掃除手順

1. フィルターを取り外す：浴槽の底近くにあるステンレスやプラスチックの丸い金具（循環口）を手に持ち、左（時計と反対回り）に少しカチッと回すと、簡単に手前に外れます。
2. 古歯ブラシでゴシゴシ洗い：外したフィルターの網目を見てみてください。細かい湯アカや髪の毛がびっしり詰まっていませんか？古歯ブラシを使って、水道の水で綺麗に洗い流しましょう。
3. 金具の奥（受側）もチェック：浴槽側に残った金具の金具周りにも汚れが溜まっていることがあるため、雑巾などで優しく拭き取ります。
4. 元通りにしっかりと取り付ける：フィルターを右（時計回り）に回して、カチッとしっかり固定します。（※斜めについていたり緩んでいると、今度は空気を吸い込んでエラーの原因になります）

これだけで、嘘のようにスムーズに追い焚きが復活することが非常に多いのです。「故障かしら？」と思ったら、まず一番にここを確認してください。

3. 【原因②】意外と見落としがち！「浴槽の水位（お湯の量）」不足による空焚き防止機能

「掃除もしたけれどやっぱり追い焚きが動かない」という時、次に確認していただきたいのが「浴槽の中に溜まっているお湯の高さ（水位）」です。お年寄り世帯や節水意識の高い主婦の皆様が、無意識のうちに陥ってしまう落とし穴があります。

循環金具より「5センチ以上上」にお湯がありますか？

給湯器が安全に追い焚きを行うためには、浴槽の中の丸い循環金具が**「完全にお湯の中に隠れていること」**が絶対条件です。具体的集には、循環金具の頭から**「さらに5センチ以上高い位置」**までお湯が溜まっていなければなりません。

「水道代がもったいないから」と半分しかお湯を溜めずに半身浴をしようとしたり、洗面器でお湯を汲み出しすぎて循環金具が露出した状態で追い焚きボタンを押すと、給湯器はお湯ではなく「空気」を勢いよく吸い込んでしまいます。すると機械は「浴槽に水が入っていない！このまま加熱したら火事になる！」と判断し、自動でエラーを出して安全装置を作動させます。

対処法：シャワーでお湯を少し足してから再チャレンジ

もしお湯の量が金具ギリギリだった場合は、シャワーを使って浴槽に熱いお湯を少し足し、金具が十分に隠れる深さまで水量を増やしてください。その状態で一度リモコンの電源を切り、再度電源を入れて「追い焚き」を押してみてください。水量を正しく検知できれば、すぐに温かい追い焚きが始まります。

4. 【原因③】リモコンに見慣れない数字が！エラーコード「632」「111」の意味と解除方法

追い焚きができない時、お風呂場や台所のリモコン画面を見てみてください。いつも表示されている温度（「41」など）の場所に、見たこともない3桁の数字がピコンピコンと点滅していませんか？これは給湯器のコンピューターが故障の原因を教えてくれている「エラーコード」です。追い焚きトラブルで最も頻出する代表的なエラーコードとその対処法を解説します。

【最頻出】エラーコード「632」：追い焚き循環不良エラー

ノーリツやリンナイ、パロマなど、ほぼ全ての主要メーカーで共通して「632」という数字が出た場合は、**「追い焚きのお湯が正常に循環していません」**という強い警告です。
主な原因は、前述した「循環フィルターの詰まり」「お湯の量（水位）不足」「配管内の空気噛み」のいずれかです。フィルターを掃除し、お湯を金具の上まで足してから、リモコンの運転ボタンを一度「切」にして再度「入」にリセットすることで、90%以上は解決します。

エラーコード「111」または「113」：点火不良（火がつかない）

「111」というエラーが出た場合は、給湯器の中でガスや灯油に火がつかなかったことを意味します。追い焚き用のバーナー部分に湿気が溜まっていたり、大雨や強い吹雪によって排気口から一時的に水や雪が吹き込んだ際に発生します。台風や豪雪の後に頻発するエラーです。

エラーコードの基本リセット手順

エラー表示を消して給湯器を再起動させるには、以下の「リモコンリセット」を行ってください。

1. お湯の蛇口をすべて閉め、追い焚きを停止させます。
2. リモコンの「運転ボタン（電源）」を押して、画面を真っ暗（切）にします。
3. 約5秒間待った後、再び「運転ボタン」を押して電源を入れます。

これでエラー数字が消えればリセット完了です。もしリセットしてもすぐに「632」や「111」が再点滅する場合は、内部部品（循環ポンプや点火基盤）の物理的な故障の可能性が高いため、プロの点検が必要です。

5. 【新潟特有の原因】真冬の新潟を襲う「追い焚き配管の凍結」と吹雪による点火不良

新潟県にお住まいの皆様にとって、12月から3月にかけて最も警戒しなければならないのが「冬の寒波による追い焚き配管の凍結」と「大雪による点火不良」です。シャワーのお湯管は無事でも、追い焚き用の細い2本の配管だけが氷点下の北風でカチコチに凍りついてしまうケースが多発します。

なぜ追い焚き配管だけが凍結してしまうのか？

給湯器から浴槽までを往復している追い焚き配管は、通常の水道管と比べて水圧がかかっておらず、管の中に水が留まりやすい構造をしています。そのため、新潟市などの沿岸部でマイナス1℃〜マイナス3℃以下の強風が吹いた夜や、長岡・十日町などの豪雪地帯で深々と冷え込んだ早朝、配管内部の水が氷の栓となって固まってしまうのです。配管が氷で塞がれるため、当然ポンプはお湯を吸い上げられず追い焚きができなくなります。

猛吹雪や屋根からの落雪による「排気口の閉塞」

新潟の冬場、もう一つ急増するのが「雪による給湯器の窒息」です。一晩で数十センチの雪が積もったり、屋根からドサッと落ちた落雪が屋外の給湯器をすっぽり覆ってしまうと、追い焚きを燃焼させるための酸素が吸えなくなり、一酸化炭素中毒を防ぐ安全装置が作動して電源と点火を完全にロックします。

雪国の予防策：冬場はお風呂のお湯を「絶対に全部抜かない」こと！

新潟の冬を乗り切る最強の凍結予防策があります。それは、夜お風呂に入り終わった後、**「浴槽のお湯を捨てずに循環金具の上5センチまで残したまま寝る」**ことです！
最新の給湯器には、外気温が3℃以下になると自動で内蔵ポンプを回し、浴槽の残り湯を巡回させて配管の凍結を防ぐ「自動凍結予防機能」がついています。浴槽を空っぽにしてしまうとこの機能が働かず、一発で配管が凍りついてしまいますので、冬場のお湯抜きは絶対に厳禁です。

6. 入浴剤の使い過ぎに注意！「硫黄成分・濁り湯」が給湯器の内部配管を破壊する理由

「寒い冬は、温泉の気分を味わえる濁り湯の入浴剤や、バスソルトを入れてゆっくり温まりたい」と思われる主婦やお年寄りの方も多いはずです。しかし、実は市販されている入浴剤の中には、**「追い焚き付き給湯器に絶対に使ってはいけない危険な種類」**が存在します。知らずに使い続けると、給湯器内部の金属配管をボロボロに腐食させ、追い焚き機能を全壊させてしまいます。

給湯器を壊してしまう「3大NG入浴剤」

もしNG入浴剤を使って追い焚きしてしまったら？

もし知らずに使ってしまった場合は、すぐに追い焚きを止め、浴槽のお湯をすべて抜いてください。その後、綺麗なお水を循環金具の上まで溜め直し、10分間「お湯張り・循環」を行って内部に残った入浴剤成分をしっかりと洗い流す（配管洗浄する）ことが被害を最小限に抑えるコツです。

7. 2026年最新版！新潟の過酷な冬に勝つ「追い焚き機能付き給湯器選び」5つの重要ポイント

セルフチェックやリセットを試しても追い焚きが復旧せず、設置から10年以上が経過していて買い替えを決断された主婦の皆様へ。2026年現在、給湯器は技術革新が進み、寒冷地・新潟の過酷な環境でもトラブルを起こさない高性能モデルが多数登場しています。次に購入して絶対に後悔しないための「5つの選び方ポイント」をお伝えします。

8. 「部分修理」で済む？それとも「新品交換」？家計が一番得をする判断基準と費用相場

追い焚きが完全に壊れてしまった際、「数万円払って追い焚き用ポンプだけを修理するべきか、それとも思い切って数十万円払って新品へ丸ごと買い替えるべきか…」は、ご家庭の家計を預かる主婦の皆様にとって最も大きな悩みどころです。プロとして、一番得をする「年数と費用の境界線」を明確にお示しします。

判断の決め手は、給湯器の「使用年数」にあります

• 【設置から6年未満の場合】 ➡️ 迷わず「部分修理」が賢い選択！
  給湯器本体の寿命（約10年）にはまだ余裕があります。追い焚き用の基盤交換や、循環ポンプの単体交換（費用相場：1万5千円〜3万円程度）を行えば、その後も何の問題もなく長く使い続けられます。メーカー保証期間内であれば無料で直るケースもあります。
• 【設置から7年〜9年の場合】 ➡️ 修理見積もりが「3万円」を超えるなら交換へ！
  非常に迷う時期です。簡単な配管清掃やセンサー交換（1万円台）で済むなら修理が良いでしょう。しかし、もし「ポンプと基盤の両方交換で5万円かかります」と言われた場合は、修理はきっぱり諦めて新品交換を強く推奨します。なぜなら、ここで5万円払って追い焚きだけ直しても、数ヶ月後に今度はシャワー用ボイラーやメイン基盤が寿命を迎え、結果的に二重の出費で大損してしまうからです。
• 【設置から10年以上の場合】 ➡️ 100%「新品への買い替え」が大正解！
  10年を超えた給湯器は完全な老朽化状態です。メーカー側でも10年を過ぎると修理部品の製造を停止するため、「部品がなくて直せない」と断られることがほとんどです。真冬の吹雪の日に完全ストップして数週間お風呂に入れなくなる地獄を味わう前に、お得なエコジョーズに買い替えるのが最も経済的で安心な道です。

9. 【注意】悪徳業者に注意！「追い焚き配管洗浄」や「高額見積もり」の騙されない防衛術

追い焚きができなくなってパニックになっている主婦やお年寄り世帯を狙い、新潟県内で悪質な訪問販売やネット仲介業者による高額請求トラブルが急増しています。大切なご家庭の資金を守るために、よくある悪質手口と防衛術を知っておいてください。

よくある悪質手口①：「追い焚き配管の特殊洗浄で10万円」と請求する手口

「追い焚きができないのは配管の中に危険な細菌が繁殖して詰まっているからです。特殊な高圧洗浄を行わないと家族の健康に関わります」と恐怖を煽り、単なるフィルター汚れであるにもかかわらず、その場で数万円〜10万円もの高額な洗浄作業費用を請求する悪質なケースです。

よくある悪質手口②：ネット激安表示からの「当日追加工事費の跳ね上がり」

インターネット検索で「給湯器即日工事80%OFF！」と極端な安値を表示しておきながら、いざ工事が終わった後に「新潟は寒冷地だから特殊部材が必要だった」「雪対策の工事を追加した」などと理由をつけて、最初の提示額の2倍〜3倍の追加料金を強引に請求してくる手口です。

悪徳業者から身を守る3つの絶対ルール

1. その場で絶対に契約・署名・印鑑を押さない：「今すぐ決めないと冬場はお風呂に入れなくなりますよ」と脅されても、一旦業者を帰らせてください。
2. 必ず「新潟の地元の固定店舗を持つ専門店」にセカンドオピニオンを求める：地元の優良店であれば、現地確認と見積もりは必ず完全無料で行ってくれます。
3. 見積書に「工事費・撤去費・寒冷地部材すべてコミコミ」と書かれているか確認する：後から追加料金が1円も発生しない明朗会計を徹底している業者を選びましょう。

10. 無料出張点検＆即日対応！新潟密着の安心給湯器専門店「お気軽ご相談窓口」

非常に長文のガイドを最後まで丁寧にお読みいただき、本当にありがとうございました。ご自宅のお風呂で追い焚きができない原因について、フィルターの掃除方法からエラーコードの対処法、そして新潟特有の冬の対策まで、疑問や不安は解消されましたでしょうか？

冷え切った新潟の冬の夜、温かいお湯が張られたお風呂に肩まで浸かり、「あぁ、温かいね」と家族みんなで笑顔になる。そんな当たり前でかけがえのない日常の幸せは、お風呂の追い焚き機能という温かいテクノロジーに支えられています。追い焚きができなくなった時、それは頑張ってくれた給湯器からの「ちょっと点検してね」という大切なサインなのです。

新潟の厳しい冬を知り尽くした「本物の雪国のプロフェッショナル」にお任せください

私ども「新潟地域密着型・給湯器専門店」は、新潟県内において長年にわたり、吹雪の日の凍結トラブルから大雪による点火不良、老朽化による追い焚き故障まで、数え切れないほどのご家庭のお風呂を温かく復旧させてまいりました。

下請け業者への丸投げは一切行わず、国家資格を持った経験豊かな自社の職人が、直接あなたのご自宅へお伺いいたします。お年寄り世帯や主婦の皆様の目線に立ち、難しい専門用語は一切使わず、丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。また、新潟の激しい吹雪や凍結にもびくともしない、極厚の保温施工と耐寒・耐雪アタッチメントを用いた「雪国完全対応の施工」を徹底しております。

「ちょっとフィルター掃除のやり方が分からないから見てほしい」「エラーコード632が消えない」「修理と交換のどちらが得か相談したい」など、どんな小さなご相談でも大歓迎です。現地への出張点検、原因の調査、お見積りの作成はすべて完全無料で行っております。不要な営業や押し売りは一切ございませんのでご安心ください。

大寒波が来て新潟中が大混乱に陥る前に、どうぞお気軽に私たち地元の相談窓口へお電話、またはスマホからLINE・メールにてお気軽にお声がけください。新潟の冬を知り尽くしたプロの職人が、真心込めた迅速対応で、あなたのご家庭に一日でも早く温かいお風呂と笑顔をお届けいたします！