この度は「ガスライフ新潟」をご覧いただきましてありがとうございます。店長の小笠原と申します。私たちは、「ガス機器・ガス工事のスペシャリスト」として、皆さまの生活には欠かせないガス設備（給湯器・コンロ）で快適な暮らしをお届けするため、『あなたにとって最も適しているガス機器を選ぶこと』のお手伝いをさせていただくことも使命と考えています。
給湯器の工事は、「商品だけを取り替えれば良いか」というと、そうではありません。
お風呂やキッチン、洗面所などの「お湯が出てくる設備」と「給湯器」とのつながりを常に考えながら対応する必要があるため、当店スタッフは日頃から給湯器の工事だけではなく、給湯器に関連するリフォーム工事でも豊富な経験を持ち合わせています。
皆さまにとって後悔のないガス設備をご利用いただけますよう、最善を尽くしてお役に立てることを心から願っております。
ちょっと故障かなと思ったとき
ちょっと故障かなと思ったときに「あっ！！お湯がでない！！ 温かくならない！！」
給湯機が故障かな？と思って、当サイトを検索されたあなたへ
「故障？ どうすればいいの？」
給湯器の故障は通常突然起こります。
まず、最初に家中のガスが止まっていないかどうか確認してください。
たとえば、コンロの火がつくかどうかで確認できます。
ガスコンロもない。給湯器だけの場合は、ガスメーターが点滅していないかどうかで確認できます。
次に給湯器のガスの元栓が開いているかどうかを確認し、最後に給湯器のコンセントを一度抜いて、もう一度差し込んで下さい。
これで火が付かなければ、故障です。当社にお電話下さい。
連絡内容はご住所、お名前、電話番号、それと給湯器のメーカー・型番号です。
メーカー・型番号は（銘板）給湯器の正面の銀色のシールに書いてあります。
もしリモコンがあれば、リモコンにエラー番号が出ますので、その番号も合わせてお教えください。
これだけを連絡頂ければ、ほぼ対応できます。
後は、何もせずに待っていただくだけです。
よく24時間対応と書いてあるサイトもありますが、受付するだけで、すぐに来てくれる所はまずありませんので、お待ちいただくしかありません。
爆発したりは、しませんので安心してお待ちください。
どうしても怖い場合、心配な場合は、給湯器のガスの元栓を閉め、給湯器のコンセントを抜いておけば、完全に安心です。
何かご質問等がございましたら、お電話（0120-910-804）又はお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
